อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางจัดการข้อมูลบัญชีไว้ในที่เดียว เข้าถึงผ่านมือถือได้ครบทุกหัวข้อโดยไม่ต้องสลับแอป การบังคับใช้เงื่อนไขต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่น
g2g bet ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลและบัญชี

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ เช่น ยอดฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง คุกกี้บนเว็บใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย หากต้องการแก้ไขหรือขอลบข้อมูลส่วนตัว คุณแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบข้อพิพาท เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

การใช้คุกกี้

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและค่าภาษาที่คุณเลือกไว้บนมือถือ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตัวเองได้ทุกเมื่อ

ความปลอดภัยบัญชี

รหัสผ่านและการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมช่วยป้องกันการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย แนะนำให้ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้เบราว์เซอร์เครื่องอื่น

คำขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งขอแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตอบผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องออกจากแอปไปเปิดอีเมลแยก คุณแนบเลขที่ธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมตรวจสอบเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องได้เร็วขึ้น หากคำถามเกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ เราจะส่งต่อให้ทีมที่ดูแลเรื่องนี้โดยตรงเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ ทุกคำร้องจะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีเพื่อให้คุณติดตามสถานะย้อนหลังได้

แชทในบัญชี เปิดจากหน้าบัญชีบนมือถือหรือเดสก์ท็อป พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์การใช้ข้อมูลได้ทันที ไม่ต้องสลับแอปหรือเข้าอีเมลแยกต่างหาก
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไข หรือการลบข้อมูลบัญชี พร้อมแนบรายละเอียดธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การถอนเงิน หรือการปิดบัญชี ผ่านหน้าความช่วยเหลือบัญชีที่เชื่อมกับประวัติการทำธุรกรรมของคุณโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี คำตอบด้านล่างอ้างอิงจากขั้นตอนจริงที่ทีมซัพพอร์ตในประเทศใช้ดำเนินการทุกวัน

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์การใช้งานเกม และแนวทางแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับยอดฝากถอน

นโยบายนี้อธิบายว่าข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเก็บ ใช้ และปกป้องอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

การบังคับใช้เงื่อนไขบางข้อ เช่น การยืนยันตัวตนหรือการถอนเงิน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน จึงควรตรวจสอบหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายนโยบาย แจ้งรายละเอียดบัญชีและเหตุผลของคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึง เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบยอดฝากถอนเท่านั้นที่เรียกดูได้ ไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบาย

แจ้งทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมเลขที่ธุรกรรมผ่านช่องแชทในบัญชีทันที ทีมจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนดก่อนแจ้งผลกลับไปยังคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต